Личный кабинет онлайн-сервиса банкротства физических лиц «Титков и партнеры» и CRM Битрикс24
Личный кабинет + CRM Битрикс24
Для ООО «Титков и партнеры» был разработан личный кабинет онлайн-сервиса на Битриксе.
Заказчик
#PHOTO0#
ООО «Титков и партнеры» — юридическая компания, специализирующаяся на банкротстве физических лиц. Компания помогает клиентам полностью списывать долги и проходить процедуру банкротства в дистанционном формате, сопровождая клиента от подачи заявления до судебного решения.
Задача
Создать Личный кабинет для клиентов онлайн-сервиса банкротства физических лиц и интегрировать его с CRM Битрикс24 для автоматизации взаимодействия юристов с клиентами.
Необходимо было обеспечить удобный процесс подачи заявления, загрузки документов и отслеживания статуса дела в реальном времени.
Решение
Личный кабинет онлайн-сервиса для клиентов реализован на платформе «1С-Битрикс: Управление сайтом» («Малый бизнес»).
В рамках проекта были выполнены следующие работы:
- установка и настройка CMS 1С-Битрикс, разработка уникального решения — Личный кабинет клиента;
- создание интерфейса для пошагового заполнения заявления, загрузки документов и просмотра этапов дела;
- настройка интеграции с CRM Битрикс24: данные из личного кабинета автоматически передаются юристам компании;
- обратная синхронизация — информация о ходе дела обновляется в CRM и отображается клиенту в личном кабинете;
- обучение сотрудников заказчика по работе с личным кабинетом и CRM-системой.
Результат
Реализован удобный онлайн-сервис для клиентов, который автоматизировал процесс подачи документов и взаимодействия с юристами.
Решение позволило компании «Титков и партнеры»:
- сократить время обработки заявок и документов;
- обеспечить прозрачность этапов банкротства для клиента;
- повысить эффективность работы юридической команды;
- улучшить клиентский опыт и снизить нагрузку на менеджеров.
Технологии
- Личный кабинет: 1С-Битрикс: Управление сайтом («Малый бизнес»);
- Рабочее место юриста: CRM Битрикс24;
- Интеграции: между Личным кабинетом и CRM Битрикс24;
- адаптивная и мобильная вёрстка.
Дизайн и адаптивная верстка
#PHOTO1#
Личный кабинет
#PHOTO2#
Результат
#PHOTO3#