Личный кабинет онлайн-сервиса банкротства физических лиц «Титков и партнеры» и CRM Битрикс24

Личный кабинет онлайн-сервиса банкротства физических лиц «Титков и партнеры» и CRM Битрикс24

lk.titkov.online

Личный кабинет + CRM Битрикс24

Для ООО «Титков и партнеры» был разработан личный кабинет онлайн-сервиса на Битриксе.


Заказчик

#PHOTO0#

ООО «Титков и партнеры» — юридическая компания, специализирующаяся на банкротстве физических лиц. Компания помогает клиентам полностью списывать долги и проходить процедуру банкротства в дистанционном формате, сопровождая клиента от подачи заявления до судебного решения.


Задача

Создать Личный кабинет для клиентов онлайн-сервиса банкротства физических лиц и интегрировать его с CRM Битрикс24 для автоматизации взаимодействия юристов с клиентами.

Необходимо было обеспечить удобный процесс подачи заявления, загрузки документов и отслеживания статуса дела в реальном времени.


Решение

Личный кабинет онлайн-сервиса для клиентов реализован на платформе «1С-Битрикс: Управление сайтом» («Малый бизнес»).

В рамках проекта были выполнены следующие работы:

  • установка и настройка CMS 1С-Битрикс, разработка уникального решения — Личный кабинет клиента;
  • создание интерфейса для пошагового заполнения заявления, загрузки документов и просмотра этапов дела;
  • настройка интеграции с CRM Битрикс24: данные из личного кабинета автоматически передаются юристам компании;
  • обратная синхронизация — информация о ходе дела обновляется в CRM и отображается клиенту в личном кабинете;
  • обучение сотрудников заказчика по работе с личным кабинетом и CRM-системой.


Результат

Реализован удобный онлайн-сервис для клиентов, который автоматизировал процесс подачи документов и взаимодействия с юристами.

Решение позволило компании «Титков и партнеры»:

  • сократить время обработки заявок и документов;
  • обеспечить прозрачность этапов банкротства для клиента;
  • повысить эффективность работы юридической команды;
  • улучшить клиентский опыт и снизить нагрузку на менеджеров.


Технологии

  • Личный кабинет: 1С-Битрикс: Управление сайтом («Малый бизнес»);
  • Рабочее место юриста: CRM Битрикс24;
  • Интеграции: между Личным кабинетом и CRM Битрикс24;
  • адаптивная и мобильная вёрстка.


Дизайн и адаптивная верстка

#PHOTO1#


Личный кабинет

#PHOTO2#


Результат

#PHOTO3#